实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品（）为主要特征的。

实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

判断题查看答案

邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

判断题查看答案

（）是邮政客户常见的消费心理。

多选题查看答案

在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（）。

单选题查看答案

邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。

多选题查看答案

在实际工作中，应重视邮政营销员的，从而满足客户的求美心理要求。

多选题查看答案

邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。

判断题查看答案

（）是客户个性心理中性格的表现。

填空题查看答案

邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递部的一种专用代号

判断题查看答案