单选题
A价格策略
B定价策略
C折扣策略
D销售策略
正确答案
答案解析
略
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（）是指服务企业或部门从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，以此实现服务流程的彻底地重新设计，从而使企业服务的各个流程给企业带来绩效的巨大改善。
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企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）。
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通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
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通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（）
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现代市场营销的基本精神是通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标。
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运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。
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企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，企业应该通过（）来遏制需求，获取高额利润，为扩大生产提供条件。
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顾客对服务的预期质量，通常要受（）、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。
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随着消费者/顾客的欲望和需求不断地升级和细化，企业很有必要通过整合营销沟通来综合应对各种子市场的需求。
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