根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。

重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。

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根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）

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根据政企客户和业务网络分级标准要求，金牌级服务（A+类客户）以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后_分钟内电话通知。（）

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综合客户端故障分析，下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（）.

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综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因（）.

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根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.

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集团客户类别（以下简称客户级别）是政企客户部站在市场的角度，根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的，具体分（）类。

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综合客户端故障分析，下面不是涉及协议转换器设备的故障原因的是（）.

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集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类（）客户可配备专职网络服务经理。

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