（）是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户，维持既有关系的比例。

（）是以顾客数、消费金额或销售数量来反映一个企业单位在既有市场中所占的业务比率。

单选题查看答案

个体处境遭遇到挫折或尴尬时，用讽喻等动作的良性刺激来化解困境，以摆脱内心的失衡的状态，这属于什么类型的心理防御机制？（）

单选题查看答案

作为企业所有绩效考评指标的汇总和系统化，追踪企业战略实施情况和检查企业日常工作重要工具的是（）。

单选题查看答案

自我概念是个体对自身各个方面相对稳定的认知评价，其主要结构为（）

多选题查看答案

企业总战略第二层次的竞争战略或经营战略也可使用（　）来替代。

多选题查看答案

企业集团人力资本管理是以（）为重点。

单选题查看答案

企业集团是以（）为主要联结纽带。

单选题查看答案

采取（）的企业，其竞争策略是以廉价取胜。

单选题查看答案

企业集团人力资本管理是以（）为重点。

单选题查看答案