绩效棱镜的内容包括五个方面，即利益相关者的满意度、战略、流程、（）及利益相关者的贡献。

我国组织行为学的研究内容主要集中在以下五个方面，即：（）（）（）（）（）。

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下面哪一项不是绩效棱镜的内容（）

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不良绩效背离倾向于主要针对与任务相关的行为，即工作行为背离。工作背离行为不包括（）。

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企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（）规律。

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绩效管理的指标从早期的财务体系转变到（）再到提出的企业利益相关者的概念。

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高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。（）

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战略的五个不同方面的定义，即战略是：（）。

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计划工作的特征可以概括为五个主要方面即目的性、首位性、普遍性、（）和（）。

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划工作的特征可以概括为五个主要方面：即（），（），普遍性，效率性，创新性。

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