平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

平衡计分卡的四个层面是（）

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在平衡计分卡的四个维度中，解决“客户如何看待我们”这一类问题的维度是（）

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平衡计分卡的四个层次依次是（）。

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依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和（）四个维度。

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平衡计分卡的四个方面

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在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们擅长什么”这一类问题的维度是（）

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在平衡计分卡的四个维度中，解决“股东如何看待我们”这一类问题的维度是（）

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在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们是否在进步”这一类问题的维度是（）

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平衡计分卡的四个纬度中，企业内部流程的角度首先强调：（）

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