制卡过程产生的废卡，制卡部门必须立即（）作废，并登记《作废卡登记簿》。(五级、四级)

网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。

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因客户换卡、销户或撤销卡，柜员应当场剪卡处理或在磁条、芯片上打洞作废并复印，废卡交还客户，复印件上缴会计稽核。

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取款超时、存款超时等异常情况及其处理结果作（），并立即向上级部门汇报。

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储蓄机构受理挂失后，必须立即停止（）该储蓄存款。

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储蓄机构受理挂失后，必须立即停止（）该储蓄存款。

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网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向上级机构（）部门报告；迅速查明原因，采取有效的补救措施。

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在收缴假币过程中有哪些的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索？

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（）人员或相关管理人员接到举报信息核实指令后，应立即对举报信息进行查实，相关部门和单位须给予全力支持和配合。

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举报受理部门必须严格遵守哪些举报纪律和保密制度？

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