人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。

在资源配置上，知识经济以智力资源、（）为第一要素。

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人际交往中的（）主要是指人际交往、沟通时的心理问题。

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在人际交往中，信任是以（）为基础的。

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人力资源开发与管理中的人际关系是指（）。

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知识经济以（）为第一生产支柱

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培训师培训过程中语言表达经常出现的问题主要表现为：冗长、（）、含糊不清、（）、（）等。

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人际关系指（）

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人际关系是指（）。

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（）是改善人际关系的常用方法之一。

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