当客户与企业相关联的全部业务或大部分业务均与企业发生交易时，说明此时客户已进入（），该期的标志主要看客户与企业发生的业务占其总业务的份额。

当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降，客户自身的总业务量并未下降时，说明客户已进入（）。

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当客户对企业的业务进行了解，或企业欲对某一区域的客户进行开发时，企业与客户开始交流并建立联系，此时客户已进入（）。

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多个与相关产品或业务有关联的企业共同进行的促销活动叫做促销联盟，促销联盟又可分为（）

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当企业的客户不再与企业发生业务关系，且企业与客户之间的债权债务关系已经理清时，意味客户进入（）。

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企业客户可以授权关联公司人员办理对账业务，并在对账单上加盖关联公司印章。

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银行处理企业客户授权关联公司人员办理对账业务问题时，下列做法错误的是（）

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企业将全部或绝大部分的资源集中使用于最能代表自己优势的某一项业务，力求取得在该业务上的最优业绩，这种战略就是（）。

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企业出售分部、分公司或任一部分，以使企业摆脱那些没有盈利或者与公司其它活动不相宜的业务，属于（）。

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企业的业务操作流程主要由生产、营销和客户服务三部分组成。

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