多选题

劳动关系协调员在调解集体争议时,应注意掌握以下技巧()

A做“聪明”的调解者,向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务

B促成当事人之间的自主解决争议

C全面主导双方协商

D充分利用舆论促成当事人达成和解

正确答案

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答案解析

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