质量管理包括（）管理的系统方法、持续改进、事实的决策方法、与供方互利的关系原则

业务运营支撑系统中的资源系统管理主要包括哪几类资源：（）

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5S是现代企业现场管理的一种方法，是指（）。

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5S是现代企业现场管理的一种方法，5S是指（）。

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促销品管理系统中，礼品的出库原则是：（）

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QC小组活动是（）参与组织质量改进的一种有效方式。

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促销品管理系统中，礼品mis码的长度是（）

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综合帐务是指对综合帐单的生成、管理及核算的过程，主要包括以下哪些管理模块？（）

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渠道管理系统可以通过配置对以下哪些业务进行酬金结算（不考虑业务方面的要求，仅考虑系统功能）：（）

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业务支撑网运营管理系统横向上分成四层：（）、（）功能层和展现层。

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