多选题
A主动推介加油卡，有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。
B密切观察现场情况，主动解答客户疑问，积极协助客户解决问题。
C结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。
D在加油前，再次向顾客确认品号与数量，并提示加油机已回零。
正确答案
答案解析
略
相似试题
以下属于自助加油要求做到的有（）.
多选题查看答案
加油站营业时间内，员工服务做到（）（自助加油站除外）。
单选题查看答案
下列不属于加油站收款要求的是（）。
单选题查看答案
下列不属于要求加油站上墙的四图的是（）。
单选题查看答案
自助加油站的服务流程更加简便，主要原因在于加油现场不再需要员工操作，所有环节均由客户自主完成，减少了客户纠纷。
判断题查看答案
从自助加油站的服务流程来说，下面说法不正确的是（）。
单选题查看答案
按照中国石化加油站管理标准，员工不得染怪发，下列不属怪发的是（）。
多选题查看答案
形体动作标准要求加油站员工（）等；不双手插兜、抱肩、拢袖。
多选题查看答案
加油站岗位聘任，需做到流程规范，坚持（）、（）、（）原则，努力为优秀员工打通晋升通道。
填空题查看答案