对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。

职业道德的特点有鲜明的职业性、较强的适用性、（）和相对的稳定性。

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礼仪是一门综合性较强的（），是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

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对于有一般违法行为的经营者，《消费者权益保护法》规定处以（）的行政处罚。

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纺织纤维品种中，耐酸耐碱性强的纤维是（）。

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（）是广告的生命，诚实是最好的广告策略。

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当顾客过多索取包装袋的时候，最好的应对策略是（）

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简述商业职业道德建设的指导思想

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茶叶在保管条件上最好是低温、干燥、避光、（），并保存于无异味的环境之中。

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稳定市场策略的主导思想是强调保持现有（）。

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