电视机的以下质量特性中哪些是固有特性？（）

以下不属于质量定义范畴的固有特性的是：（）

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电冰箱的以下特性中哪一种不属于固有特性？（）。

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以下对产品质量特性无直接影响的人员是（）。

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下列属于固有特性的是（）。

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豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。

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根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，（）的质量特性。

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以下说法哪个是标准的特性（）。

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质量检验是对产品的一个或多个质量特性，进行观察、测量和试验，其目的是取得证实（）。

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（）的顾客要求，可称为关键质量特性。

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