A请；请问；请说。
B请多指教。
C这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D您走好。
在文明服务用语中，表述正确的是（）。
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关于文明服务用语的表述中，正确的是（）。
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以下选项中，不属于网点服务精神建设主要实现途径的是（）。
向客户致歉文明用语中，不包括（）。
下列选项中，不属于期初年金的是（）。
以下属于重大服务突发事件的是（）。
以下不属于网点服务精神内涵的是（）。
以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）
以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。
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