简答题

创建全国文明城市，民航机场规范化服务要达到哪些要求？

正确答案

机场出入口停车规范，秩序良好；环境整洁，服务标志清晰正确，设施完备，功能良好；服务规范，态度良好；消防安全设施完善；在醒目位臵设臵咨询、投诉窗口及电话；两年内不发生因机场原因造成的重大火灾及人身伤亡等安全责任事故。

答案解析

略

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