95598客户服务模块班长座席应具备哪些功能？
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95598客户服务模块的主要功能是什么？
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95598客户服务模块交换接入子系统的基本功能？
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客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？
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“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
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“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题？
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“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？
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“95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户？
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《国家电网公司供电服务规范》：“95598”客户服务网页应设立（），管理员应及时对客户的意见和建议进行回复。
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