客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？
简答题查看答案
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
简答题查看答案
“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题？
简答题查看答案
“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？
简答题查看答案
供电服务规范对“95598”服务内容是如何界定的？
简答题查看答案
供电服务“十项承诺”对“95598”电力服务热线的服务内容是如何界定的？
简答题查看答案
95598客户服务模块班长座席应具备哪些功能？
简答题查看答案
95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？
简答题查看答案
《国家电网公司供电服务规范》：“95598”客户服务网页应设立（），管理员应及时对客户的意见和建议进行回复。
多选题查看答案