判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。
单选题查看答案
客户档案填写中，客户名称和客户简称可以相同。
判断题查看答案
企业客户的信息内容包括（）
多选题查看答案
取的客户反馈信息地方法包括（）
多选题查看答案
利用网络取得客户反馈信息的方法包括（）
多选题查看答案
服务信息是公司为顾客或客户附加服务内容的信息。
判断题查看答案
在店铺中不咨询客服直接下单购买的客户称之为（）。
单选题查看答案
为了便于进行定期回访，客户档案信息包括以下哪些？（）
多选题查看答案
销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在（）、保全、理赔等业务环节中的客户相关信息。
单选题查看答案