科学服务的原则，是所有图书馆读者工作应当达到的（）。

区分服务的原则，是所有图书馆读者工作必须贯彻的（）。

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简述图书馆读者工作的基本原则。

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图书馆读者服务工作主要包括哪些内容？

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馆外流通工作是图书馆根据需要和可能，将部分图书运到读者的生产、学习、工作的场所，为（）提供服务。

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科学的管理措施就是指读者工作的（），先进的技术设备和服务手段。

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图书馆收藏的符合本馆任务需要的，经过系统收集、科学加工、合理组织、认真保管，并供读者利用的一切文献总和是（）。

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图书馆电子信息资源建设的目标是建立起一个科学、合理、适用的（）体系，满足图书馆读者实现与潜在的信息需求。

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图书馆电子信息资源建设的目标是建立起一个科学、合理、适用的（）体系，满足图书馆读者现实与潜在的信息需求。

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对图书馆的服务综合评价时，“读者满意度，吸引读者率，文献利用率，主观努力度”四个因素的合理比重权数是（）。

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