区分服务的原则，是所有图书馆读者工作必须贯彻的（）。

科学服务的原则，是所有图书馆读者工作应当达到的（）。

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所有读者借的图书必须在规定的期限内（），否则谢绝再借。

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简述图书馆读者工作的基本原则。

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图书馆读者服务工作主要包括哪些内容？

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馆外流通工作是图书馆根据需要和可能，将部分图书运到读者的生产、学习、工作的场所，为（）提供服务。

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对有明显政治错误的图书，应加（），以利读者识别。《中图法》用“—08”区分。

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对图书馆的服务综合评价时，“读者满意度，吸引读者率，文献利用率，主观努力度”四个因素的合理比重权数是（）。

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图书馆读者服务

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简述网络环境下图书馆读者服务的变化。

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