A对
B错
客户基础资料的收集,由专业机构进行专项调查,但()
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()指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费,对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查,并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
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设备实行加油站维护和专业维修相结合的原则。
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环境因素识别可委托专业机构进行。
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公司根据所辖加油站的数量及分布情况进行维修人员的配备,加油站分布较为密集的地区,每10座加油站配备()专业维修人员,高原、高寒地区且加油站较为分散的地区,可适当增加人员。
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客户基础资料的收集,加油站在进行()后整理汇总,然后交由加油站录入数据库。
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地(市)公司应组织专业人员对加油站所有设备进行定期专业保养。
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加油站聘请社会(),广泛听取意见,不断改善和提高服务质量。
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在加油站没有竞争对手或者对手很少、很弱的情况下,可实行多个细分市场专业化策略。
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