因集体劳动争议导致停工、怠工的，（　）应当及时与有关方面协商解决，协商不成的，按集体劳动争议处理程序解决。

《工会法》规定：企业、事业单位发生停工、怠工事件。工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映（　）的意见和要求并提出解决意见。

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因签订或变更集体合同发生争议的处理程序是（　）。

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因集体合同的利益争议而采取的不合法行为包括（）。

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企业劳动争议调解委员会不能调解因履行集体合同所发生的争议，其处理程序是（　）。

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集体劳动争议与团体劳动争议的区别是（）。

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集体劳动争议与团体劳动争议两者的区别是（）。

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集体劳动争议与团体劳动争议的区别不包括（　）。

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集体劳动争议处理的特别程序与普通程序相比，其特点是（　）。

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关于重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策的叙述，错误的是（）。

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