一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（）。

与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式。

判断题查看答案

患者，女性，45岁，某日与人发生口角，对方声音洪亮，患者自感不是对手。第二天起无法说话，只能使用手势与人交流，能正常咳嗽，耳鼻喉科检查正常。该患者的表现是（）。

单选题查看答案

患者，女，39岁，因体检时发现乳房肿块而入院手术，患者整天闷闷不乐，护士主动与患者交流，表达真诚关怀，使患者获得希望和依靠。护士所用的日常护理用语属于（）。

单选题查看答案

患者王某，住院后，在病房把电视声音调得很响，引起别的患者不满，此时护士应对其采用的一种语言表达方式为（）。

单选题查看答案

某患者，18岁，2个月前急性起病，意识清晰，说话让人难以理解，行为幼稚怪异，本能意向亢进，有片段的耳闻亲友声音的幻觉，觉得有人跟踪。此时首选的治疗方法是（）。

单选题查看答案

患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士"你怎么这么没有同情心"，此时，护士不恰当的沟通行为有（）。

单选题查看答案

行政管理方法实际上是一种以一定的（）为前提的。管理者运用一定的报酬手段影响被管理者去完成所承担的任务。

填空题查看答案

影响交流的因素有哪些？治疗性交流的障碍有哪些？

简答题查看答案

对非语言性沟通理解正确的是（）。

单选题查看答案