划分客户等级时，在多数情况下是依据（）来划分ABC等级。

按交易数量和市场地位划分，将客户划分为（）；一般客户；零散客户。

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在客户管理时及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这是（）原则。

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随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）。

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采购项目谈判策划时，要根据项目分析情况和采购项目清单，编制（）。

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企业在什么情况下必须考虑削价？

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企业在什么情况下应该消减产品线的长度？

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如何划分企业的战略业务单位？

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销售商在特定季节可以指定特定的价格来吸引顾客，这种促销定价形式称为（）。

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接产品性质划分，网络营销可分为（）、直接网络营销。

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