在客户管理时及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，这是（）原则。

随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）。

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划分客户等级时，在多数情况下是依据（）来划分ABC等级。

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对客户进行信用调查应注意哪些问题？

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按交易数量和市场地位划分，将客户划分为（）；一般客户；零散客户。

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试述客户管理分析的方法。

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简述客户管理的对象及其分类。

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简述客户管理的内容。

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简述客户管理的原则。

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简述客户管理的主要内容。

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