A“不知道”
B“没问题”
C“对不起”
D“请让开”
在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
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下列选项中，不属于接待服务人员应该保持的态度是（）
关于接待服务人员的态度要求，下列说法正确的是（）
接待服务中，不应以（）为原则。
下列选项中，关于“文明礼貌”的说法正确的是（）
下列选项中，属于服务语气的是（）。
如果客人A带的小孩太吵，客人B投诉，服务人员应礼貌地对A说：（）
下列不属于服务语言要求的是（）
对无礼客人的接待，下列说法正确的是（）
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