在接待服务中，属于礼貌用语的是（）
单选题查看答案
在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
单选题查看答案
下列选项中，不属于接待服务人员应该保持的态度是（）
单选题查看答案
关于接待服务人员的态度要求，下列说法正确的是（）
单选题查看答案
对无礼客人的接待，下列说法正确的是（）
单选题查看答案
下列选项中，属于服务语气的是（）。
单选题查看答案
下列选项中，（）符合服务行业人员职业道德规范。
单选题查看答案
咖啡厅的服务人员在服务过程中要尽量避免在人群中穿行。
判断题查看答案
下列选项中，不符合服务行业人员职业道德规范的是（）
单选题查看答案
