积分兑换属于客户服务中心（）内容。

客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。

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客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。

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简述加油站积分兑换的方法和流程？

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个人记名卡积分主要可以兑换（）类礼品。

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加油卡积分消费和兑换礼品时，不能开具发票。

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个人记名卡积分主要可以兑换3类礼品：（）、油品、洗车券。

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客户服务中心可进行：（）查询，包括个人档案信息、卡片余额、卡片有效期、交易明细、积分余额等。

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持有中国石油加油卡交易可享受（）、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

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持有中国石油加油卡交易可享受积分累积、积分礼品兑换、（）、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

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