（）认为，人的行为都是一个人的经济利益为动机的，人们的活动决策以该活动是否有利于个人经济利益为基本出发点。功利主义经济学形成了古典管理理论的经济人假设。

美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的，它们包括（）。

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激励强化理论认为管理者应用强化手段改造行为时应遵循哪些原则？

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企业的社会责任表现为正确地处理好与各个社会利益集团的关系，主要的社会利益集团有（）等。

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简述需要层次理论中指出的人的需要具有的特点。

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挖掘人的潜能，必须在（）的基础上，明确规定相应的职责。

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程序化决策是一种（）

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矩阵组织实质上是一种（）

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简述马斯洛的需要层次理论中指出的人的需要具有的特点。

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沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。

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