组织中人与人之间以引导来代替权威和命令，由引导来协调组织成员的行为，最终有效的完成组织既定的目标。这是人本管理的（）基本原则。

组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标，这是组织文化的（）功能。

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通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（）。

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组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（）基本原则。

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组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理的原则，是人本管理的（）基本原则。

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组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为（）。

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组织文化对每个组织员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用，称为组织文化的（）功能。

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适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。

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MRPⅡ和ERP之间的区别主要体现在资源管理范围、生产方式管理和（）等方面。

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组织中凝聚着组织精神文化的生产经营过程和产品的总合的是组织文化的（）。

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