好的做法和需要沟通整改的地方都要记录；根据记录情况选择与店长或店员进行沟通；能够现场整改解决的一定现场解决；无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查是巡店（）。

华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。

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华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。

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用于要求严谨，需要记录备案的沟通方式为？（）

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整改前，与客户充分沟通，获其支持和配合，并向其告知（）

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（）适用于以下几种情况： ①需要沟通的人比较多而且分散，不适合当面沟通。 ②（）。 ③对方需要将你提出的问题当做书面的记录加以保存，以便将来查询或当作凭据。 ④对方需要按照规定的程序去完成你交代的工作，他们需要有书面的说明，这样可以按部就班，随时查阅。

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正式沟通的（）有口头联络、备忘录和信件、文件流传、记录和报告及手册等。

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以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是（　）

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记录并追踪整改措施通常使用一个整改工作计划表（RWP），它记录并追踪的内容应覆盖：（）

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问题处理法是指记录下来的问题，要及时与相关人员进行沟通，明确提出（）和（）。

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