A观察法
B面谈法
C问卷法
D工作日志法
某企业进行工作分析时,该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是( )。
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某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )
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()是对企业员工的工作方法、程序及工作要求所作的统一规定,是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。
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某企业的某职能管理部门正在运用如下的方法对其5名主管人员进行绩效考核:根据资料,回答下列问 题: 贯穿于绩效考核整个过程的工作是()。
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某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
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某企业对同类企业的产品、价格等方面进行调查,属于市场()调查
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通过工作分析发现企业,经营管理过程中存在的问题,为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为( )
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企业在进行员工培训需求分析时,应该把()作为企业员工培训的目标
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企业在进行员工培训需求分析时,应该把( )作为企业员工培训的目标。
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