A对
B错
殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的()管理和()管理两大方面。
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殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用()设施及其场所。
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现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
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殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全,在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行( ),防止人为地破坏。
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殡葬服务用品是指开展殡葬活动过程中所使用的()。
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的()和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的()语言。
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殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订()、使用和维修保养制度,并有专人负责技术安全工作,做到(),责任到人。
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现代殡葬服务设施根据其实用功能分为( )、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
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