一种通过寻找最佳实践来改善作业和流程的绩效的技术称为（）。

一个寻找最佳实践来改进作业和流程的绩效的技术称为（）。

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采用一种预算编制流程，它从分析当前的实际着手寻找改进空间，然后以改进的业务或者流程为基础编制预算，从而使得预算数字低于前期。公司想以更低的成本制造产品和提供服务。预算数字的减少是因为作业效率和质量提高的结果，而不是因为主观上随意削减。上述的这种预算流程被称为（）

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Retail Partner公司拥有8条折扣商店链，并准备通过流程再造和更多应用电子数据互换（EDI）来降低采购作业的成本。以下各项标杆工具中，哪一项对这种情况有用？（）I.比较采购成本和Retail Partner公司每条折扣商店链条中的实务，以辨认出他们内部“最佳实务”；II.Retail Partner公司与另一个零售商——Discount City之间的实务比较，Discount City的做法 经常被评为“最佳实务”；III.Retail Partner与国际航空公司Capital Airways之间的实务比较，Capital Airways的做法还常 被誉为“同类最佳”；IV.零售交易协会的出版物关于成功电子数据互换应用的深度分析。

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一个公司要实施一个最佳和最差实践的深度分析。他把这些结果与其它公司进行比较，并形成了一个战略质量改善的长期计划。这个公司实施的是以下哪项分析？（） 国际标准化组织（ISO）的哪项证书与质量管理直接相关的，一个组织如何才能获得认证？（）

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在短期内通过改善与供应商的关系来降低成本是以下哪项的例子（）。

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某公司致力于持续改进并希望确保其预算编制流程能够支持这一目标。在上一预算周期内，该公司已经消除了许多作业浪费，现在希望能够集中精力开展增值作业并改善与供应商及客户的关系。请指出下面哪一项是对该公司最不利的预算解决方案。（）

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Nile公司的成本分配和产品成本流程遵循作业成本法原则。作业被识别为增值作业和非增值作业。以下哪个作业是非增值作业？ （）

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通过使用决策模型，经理人充分分析很多选项并确定对公司来说的最佳选择。当决策被制定后，这个决策产生的实际结果经常不是做期望的。而且，没有被选择的选项到可能是公司的最佳决策。通过使用期望的输入并在决策前改变它们来分析选项的适当技术是（）

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作业的流程图用于（）。

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