在服务营销中，预期质量主要受制于（）等力量的影响。

营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

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营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。（）

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在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。

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在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

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微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（）

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企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市场营销工作的服务（）和预期所要达到的（）。

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服务预期质量的影响要素中，服务企业可以直接控制企业形象。

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企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市场营销工作的服务（）和预期所要达到的目的。

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中国利率的形成主要受制于哪些因素？（）

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