填空题
正确答案
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略
相似试题
客户资料应按（）进行保管；若需调用、查询需经（）签字批准后，由专人负责查阅，并做详细记录。
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严格执行保密制度，只有持话单查询才可以提供客户相关资料。
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警务通业务受理时客户经理主要收集的客户资料集中为（）、（）、（）。
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VIP客服经理服务，按照预约的时间上门服务，如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达，应（）客户，说明原因，取得谅解。
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免费向客户提供电话话费的详单查询，原始话费数据资料的保留期为（）
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按照行业主管部门规定，为客户提供最近市话5个月已出帐详单查询；长话（）已出帐详单查询服务。
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日常上门拜访应通过系统查询客户近期（）等情况，分析确定新近业务介绍主题和客户关怀主题。
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客户经理应遵守的服务纪律有：（）。
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收集客户信息时，客户的档案文件一般应包含：（）、统计分析资料、（）。
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