用户上网拔号时，提示691错误代码，可能的原因（）。

用户上网拔号时，提示678错误代码，可能是以下原因（）。

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某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）。

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针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题，在客户不能配合处理的情况下，我们可以联系GPON网管配合预处理，一般需要询问哪些（）.

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某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）.

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拨号提示错误代码“718”有可能是宽带接入服务器故障，宽带用户太多超过接入服务器所能提供的IP地址。

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当家庭用户通过ONU设备，在PC机操作系统上拔号上网，则此PC机所连接的ONU的LAN口应工作在二层模式。

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宽带连接提示错误代码“769”可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡。

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使用XP系统拨号出现错误代码769时提示是（）。

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宽带连接提示错误代码“619”，是由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。

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