单选题

作为企业客户服务一部分的物流服务,最终要通过()体现出来。

A顾客的满意度

B企业的收益

C运作绩效

D企业信誉度

正确答案

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答案解析

作为企业客户服务一部分的物流服务,最终要通过顾客的满意体现出来。客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和配送水平等方面。
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  • 作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有()。

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  • 制造业物流是物流业发展的源动力,而流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。

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  • 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。

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  • 供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动,供应链管理注重总的物流成本(从原材料到最终产成品的费用)与客户服务水平之间的关系,为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起。

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  • 流通企业是连接制造业和最终客户的纽带

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