企业通过各种方式筹集的权益资本均能提高企业的信誉和借款能力。

饭店企业资本筹集和运行能力综合地反映了饭店的（）。

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旅游饭店筹集资本的基本原则有（）

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旅游企业希望通过出售方式退出产业市场时，沉没成本是主要考虑的因素，其计算公式为（　）。

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（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

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债务资金给企业带来较大的财务风险，因此，债务资金成本通常要高于权益资金成本。

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提高旅游企业经济效益的途径包括（）。

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人们的记忆中与旅游企业品牌相连的各种事物称为（　）。

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（）是指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比。

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旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。

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