自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。（）

饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为顾客提供的（）。

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在推销人员与顾客的交流中，一方面推销人员能向顾客传递有关商品信息，另一方面又能从顾客那里及时获得适合市场和消费者的信息，进而调整促销策略。

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（）主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

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（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。

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顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意，属于（）。

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服务环境指企业向顾客提供服务的（），包括影响服务的各种有形和无形因素。

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免费价格策略就是将企业的产品和服务以（）形式提供给顾客使用，满足顾客的需求。

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向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。

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企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）。

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