从业人员的职业技能水平如何，直接关系到（）
多选题查看答案
所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）
多选题查看答案
遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守（）
多选题查看答案
下列关于从业人员遵纪守法的正确说法是（）
多选题查看答案
从业人员正确理解遵守纪律的内涵并身体力行的表现是（）
多选题查看答案
职业纪律的基本内容（）
多选题查看答案
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）
多选题查看答案
经办用语
名词解析查看答案
某顾客在购买商品时，精挑细选，花费的时间较多。服务员的以下用语中，你无法认同的是（）
多选题查看答案
