针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。

如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。

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理游客饮食方面的个别要求时，导游员应（）。

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个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。

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在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。

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个别游客要求在景点内爬上或划船，游泳，导游人员应劝阻。

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个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。

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针对游客换餐的要求，导游人员首先应（）。

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导游员满足游客个别要求时，一定要明确自己的（），不能擅自做主。

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对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）

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