如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。

游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。

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游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。

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针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。

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依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。（　）

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在面对游客合理但不可行的个别要求时应（）。

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如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）

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在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。

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个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。

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导游员满足游客个别要求时，一定要明确自己的（），不能擅自做主。

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