潜在客户是指目标市场中那些有（）的购买者。

企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。

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旅游市场是指旅游产品的（）和潜在购买者。

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市场是指对某种商品或劳务具有需求的所有现实和潜在的购买者。

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Spiege百货公司建立顾客数据库，追踪顾客的购买趋势，印制一份目录已锁定某种特定族群的潜在客户。这一措施使得公司的销售额超过预计目标的50%以上。这说明数据库营销具有：（）

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客户金字塔分类中，（）客户代表那些盈利能力最强的客户，他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。

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有统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大提高。基于这样的考虑，可以采取哪种成交方法？（）

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从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲，旅游市场指的是（）或（）

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把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为（）。

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客户的开发，就是企业将目标客户和潜在客户转化为（）的过程。

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