为答谢顾客的某种反应，如提前支付等，这种价格调整策略称为折扣和（）。

销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（）

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顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（）

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（）目的在于鼓励顾客按期或提前支付欠款，减少企业风险，加速资金周转。

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现代银行的一项重要业务是给工商业者开立支票存款账户。顾客可根据存款向银行签发支付命令书支票，并用支票支付货款、履行对国家的财政义务等。这种可签发支票的存款被称为（）。

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对按约定付款日期付款的顾客给予一定的折扣，对提前付款的顾客给予更大的折扣，这种策略属于（）策略。

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顾客按照厂价购买某种产品，企业只负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货，成为（）。

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某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于（）

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顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是（）。

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顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。

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