一住客来报，他昨天在馆内游玩时把相机丢失了，但又记不清在何处遗失的，今天他将回香港，请你帮助查找，应如何处理？
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一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
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客人的行李丢失应如何处理？
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你酒店一住客在退房时将一包物品交给你，要求你转交给他的朋友黄先生，并说黄先生明天会取这包东西，你应如何处理？
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一位张先生来入住，他订了两间房，但其朋友迟些时候才能到。张先生说两间房的费用都由他自己来付，他想帮其朋友登记并帮他拿钥匙，你应如何处理？
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一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感觉在你店住宿很不安全，你应如何处理？
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如何处理客人遗失保管箱钥匙的问题？
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当前厅突然发生停电时，应如何处理？
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客人报失后应如何处理？
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