你酒店一位客人入住后要求在第二天晚上8点左右才退房，但又不愿多付房租，理由是他要乘当晚10：30的飞机，且在退房前还会在酒店的餐厅消费。对此你将如何处理？
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一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折收费，你应如何处理？
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一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感觉在你店住宿很不安全，你应如何处理？
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一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
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一住客来报，他昨天在馆内游玩时把相机丢失了，但又记不清在何处遗失的，今天他将回香港，请你帮助查找，应如何处理？
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住客结帐后未按时退房怎么办？
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客人离店退房时的注意事项有哪些？
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客人到了退房日期但仍未离去，作为接待你应如何处理？
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退房时客人表示不喜欢房间设施，要求房费打折时，该如何处理？
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