单选题
A一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管
C区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷
D代维项目经理负责案例资料整理、归档
正确答案
答案解析
略
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物业纠纷处理三大步骤为纠纷的受理、纠纷的处理和（）
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在站址维系纠纷处理流程中，（）负责案例资料（维系情况、业主情况、问题解决情况）整理、归档。
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下列不属于物业纠纷受理阶段工作内容的是（）
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一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由（）自行处理。
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以下属于站点纠纷的主要场景是（）
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下面关于巡检拍照描述正确的是（）
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