多选题
A客户咨询的属业务咨询或业务疑难范畴
B客户投诉的问题已经在处理中
C历史工单中已有明确处理结果的
D客户有新的投诉问题
正确答案
答案解析
略
相似试题
以下哪些集团业务可以在“家庭业务和集团业务”专席办理（）
多选题查看答案
积分商城推广活动的积分专席热线是（）
单选题查看答案
家长想了解自己孩子在学校的情况，可推荐办理以下哪些业务（）
单选题查看答案
神州行号码出现以下哪些情况时会进入欠费停机状态（）
多选题查看答案
客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通，属于以下哪类投诉范围（）
单选题查看答案
某用户10年3月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于6月再次投诉此事项，属于以下哪类投诉范围（）
单选题查看答案
某用户10年8月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于10月再次投诉此事项，属于属于以下哪类投诉范围（）
单选题查看答案
李先生来投诉未开通某项SP业务，但帐单中确有该项收费，以下处理正确的是（）
多选题查看答案
王先生来投诉从未拨打过一联通号码，但详单上显示通话记录，且收费，以下处理正确的是（）
多选题查看答案